快捷搜索:  

“摘A”之后 景区痼疾仍存

原标题:“摘A”【之】【后】 景区痼疾仍存

  备受社【会】关注【的】原5A级景区乔【家】【大】院被摘牌,只【是】近【两】【年】【我】【国】掀【起】【的】A级景区强监管风暴【的】【一】【个】缩影。据文旅【部】披露【的】最新数据显示,【在】该【部】门开展【的】A级旅游景区整改提质【行】【动】【中】,【全】【国】共复核A级旅游景区5000【多】【家】,共【有】1186【家】景区受【到】处理,其【中】405【家】被取消等级,占比接近【一】【成】。【一】【时】间,众【多】【地】【方】景区【的】管理乱象集【中】曝光,A级景区难医【的】【经】营痼疾【也】由此浮【出】水【面】。然【而】,12月2【日】,首【都】商报记者梳理【发】现,【在】【经】历【了】复核、严查【之】【后】,仍【有】【部】【分】景区被曝存【在】违规开放、园内设施老化严重、卫【生】脏乱【不】堪、导游服务收费价格混乱等【问】题。由此【可】【见】,“摘A”并非【一】劳永逸【的】监管【之】【道】,如何【在】“摘A”【后】强化监管、督促景区尽快补齐短板,才【是】更【为】关键【的】【一】步。

  “今【年】【可】【以】【说】【是】文化旅游【部】门【对】【于】A级景区整顿力度最【大】【的】【一】【年】。”【有】资深景区【经】营企业负责【人】直言,【从】【中】央【到】【地】【方】【的】【多】轮复核,警醒【了】【不】少原【本】管理松散【的】景区。首【都】商报记者梳理【发】现,除文旅【部】外,截至目【前】,山西、山东、安徽、河南、四川等【多】【地】【都】开启【了】【对】当【地】A级景区【的】整改、复核等【工】【作】,【全】【面】【自】查景区存【在】【的】各【种】服务质量【问】题,其【中】,因乔【家】【大】院被取消旅游景区质量等级【而】处舆论风口浪尖【的】山西,启【动】【了】【对】【全】省A级景区【的】复核,针【对】景区【过】度商业化等【问】题【进】【行】【全】【面】整改。

  然【而】,首【都】第【二】外【国】语【学】院祖【国】文化【和】旅游【产】业研究院高级研究员王兴斌【也】指【出】,【行】政【部】门层【面】“由【上】至【下】”【的】监管风暴,【不】【可】【能】永远保持如此高压【的】态势,【全】【天】候【的】【长】效监督机制,仅靠“【行】政【部】门【的】手”【是】无【法】充【分】【发】挥效果【的】。

  根据央视报【道】,目【前】,【有】【部】【分】被复核检查【出】【问】题,甚至被取消【了】A级评【定】【的】景区,仍存【在】各【种】管理【问】题。举例【来】【说】,位【于】承德市兴隆县【的】六【里】坪-九龙潭景区【是】今【年】被河北省文旅厅通报取消等级【的】8【家】3A级景区【之】【一】。虽然被执【行】【了】“摘A”【的】严格处罚,但该景区却依然【出】现【了】封山期照常营业、景区内垃圾随处【可】【见】、【部】【分】设施陈旧老化【的】情况。此外,承德避暑山庄【作】【为】当【地】文旅【部】门通报批评、责令整改【的】“【上】榜”景区,【也】被【部】【分】游客反映称【有】【不】少“黑导游”违规收费、服务【的】情况。

  “评A、检查、复核、明察暗访、处罚……目【前】,【我】【国】文旅【部】门【对】【于】景区【的】管理,虽然【能】够【起】【到】警示【作】【用】,但【对】【于】市场手段【的】使【用】【还】【不】够充【分】。”王兴斌认【为】,市场化【的】景区监督手段【主】【要】包括消费者【的】投诉【以】及【行】业组织【的】【自】【我】纠错,【前】者需【要】【一】【个】更畅通【的】投诉、反馈渠【道】【来】保障监督效果,【而】【后】者【的】职【能】则需【要】被【进】【一】步强化。

  王兴斌直言,目【前】【行】业组织【对】【于】A级景区【的】管理【还】比较薄弱,“【不】【可】否认,【对】【于】景区【出】现【的】【一】些偶【发】性、相【对】轻微【的】服务质量【问】题,由【行】业组织【来】监督更【为】【有】效,建议相关【部】门【可】【以】让【行】业组织更【多】【地】介入景区评A、A级景区检查等【工】【作】【中】【来】。只【有】【在】【行】政【部】门【和】市场双【方】共【同】【的】【作】【用】【下】,景区监督【的】【长】效机制才【能】完整【地】建立【起】【来】。”王兴斌表示。(记者 蒋梦惟)

景区,复核,整改,监管,管理

您可能还会对下面的文章感兴趣:

最新评论 查看所有评论
加载中......
发表评论